Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: ChiroMove.
Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website en door het op deze website vermelde e-mailadressen verschaffen van Persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.
Artikel 1 – Algemeen
ChiroMove leeft de “Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.
ChiroMove stelt zich middels huidige Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is ChiroMove. Een verklaring werd afgelegd bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens.
Artikel 2 – Persoonsgegevens
2.1. Persoonsgegevens die u ons meedeelt:
Categorie 1: zonder registratie: uw IP-adres;
Categorie 2: formulieren invullen of bestelling plaatsen zonder registratie: alle velden in het formulier, alsook uw IP-adres;
Categorie 3: bij registratie: alle velden in het formulier, alsook uw IP-adres en wachtwoord;
Categorie 4: via cookies.
2.2. ChiroMove kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:
a.door gebruik van cookies (zie onderstaand);
b.tijdens uw registratie en gebruik van de Website;
2.3. De Website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie artikel 9.
Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking
3.1. Algemene doeleinden:
ChiroMove zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van deze Website en het opnemen van Persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van ChiroMove om haar Website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
Categorie 2: het beheer van uw account op deze Website met het oog op het gebruik van onze ChiroMove en website, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door u werd gevraagd, en, indien aangegeven door u, eveneens het toezenden van direct marketing, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 3: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 4: het verbeteren van de gebruikerservaring en statistische doeleinden (zie verder) met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
U bent niet verplicht om Uw Persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer U de verwerking weigert.
3.2. Direct marketing:
De persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing, mits U hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”).
Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in papieren en/of elektronische vorm, kan ChiroMove uw gegevens gebruiken voor het verzenden van marketing en ander materiaal met betrekking tot ChiroMove, haar producten en/of diensten. ChiroMove kan de door u verschafte gegevens gebruiken voor het bijwerken van door ChiroMove bewaarde documenten.
Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.
3.3. Doorgifte aan derden:
Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van ChiroMove, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien ChiroMove failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van ChiroMove geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.
ChiroMove zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat ChiroMove uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
ChiroMove zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.
3.4. Wettelijke vereisten:
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat ChiroMove uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. ChiroMove zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Artikel 4 – Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen ChiroMove en U.
Artikel 5 – Uw rechten
5.1. Recht van toegang en inzage:
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van Uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat Wij van Uw persoonsgegevens maken.
5.2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking:
U bent vrij om Uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan ChiroMove. Daarnaast heeft U steeds het recht om Ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.
U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.
5.3. Recht van verzet:
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
Daarnaast heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.
5.4. Recht van vrije gegevensoverdracht:
U beschikt over het recht om Uw Persoonsgegevens die door Ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
5.5. Recht van intrekking van de toestemming:
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt U over het recht om die toestemming in te trekken.
5.6. Uitoefening van uw rechten:
U kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren of door gebruik te maken van het onderdeel “Contact”op de Website, mits bijvoeging van een kopie van Uw identiteitskaart.
5.7. Automatische beslissingen en profiling:
De verwerking van Uw Persoonsgegevens omvat geen profiling en U zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
5.8. Recht om klacht in te dienen:
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be.
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.
Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen.
Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid
6.1. Wij hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
6.2. In geen geval kan ChiroMove aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
6.3. U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van Uw computer, IP-adres en van Uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
Artikel 7 – Toegang door derden
Teneinde Uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen Wij toegang tot Uw persoonsgegevens aan onze werknemers.
Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.
Artikel 8 – Cookies
8.1. Wat zijn cookies?
Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van ChiroMove en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door Ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website.
9.2. Waarom gebruiken we cookies?
Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze Website. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren.
Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle Websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.
8.3. Soorten cookies:
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.
Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google Analytics cookies
8.4.Uw toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan onze Website wordt U gevraagd om het plaatsen van cookies te aanvaarden. Wanneer u verder surft op onze Website wordt dit beschouwd als toestemming tot het plaatsen van cookies.
U kunt steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van Uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat U van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken.
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op.
Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/
Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu
Versie: 1.0
Datum opstelling: 8mei 2025
Dit privacybeleid isopgesteld door BV Chiropraxie Duyts, handelend onder de naam ChiroMoveArendonk. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens enbehandelen deze met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
- Naamonderneming: BV Chiropraxie Duyts
- Naampraktijk: ChiroMove Arendonk
- KvK-nummer:002354635111
- Eigenaar:Thomas Duyts
- Adres: Vrijheid 54A, 2370 Arendonk, België
- E-mail: arendonk@chiromove.be
- Telefoonnummer: +32 478 73 7360
- Website: www.chiromove.be
Wij verwerkenpersoonsgegevens van verschillende betrokkenen, waaronder patiënten,websitebezoekers en personeel. De categorieën gegevenszijn als volgt gespecificeerd:
Doelgroep
Gegevenstypen
Patiënten
Naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, BSN of rijksregisternummer, verzekeringsgegevens, medische gegevens (anamnese, onderzoeksgegevens, behandelverslagen)
Websitegebruikers
IP-adres, browsergegevens, apparaat-type, voorkeurstaal (indien analytische cookies actief zijn)
Personeel
Naam, adres, geboortedatum, contactgegevens, bankrekeningnummer, arbeidsovereenkomst, salarisgegevens
Wij verwerkenuitsluitend persoonsgegevens wanneer daar een gerechtvaardigd doel voorbestaat, en alleen wanneer er een geldige wettelijke grondslag van toepassingis. Onderstaand overzicht geeft per categorie aan waarom de gegevens wordenverwerkt en op welke grondslag dat gebeurt.
Categorie gegevens
Doel van verwerking
Wettelijke grondslag
Identificatiegegevens
Patiënten correct registreren en identificeren
Wettelijke verplichting op basis van WGBO
Medische gegevens
Het stellen van diagnoses, opstellen behandelplan, uitvoeren van behandelingen
Wettelijke verplichting (WGBO), noodzakelijkheid voor zorgverlening
Verzekeringsgegevens
Aanspraak op terugbetaling bij de verzekeraar, administratieve afhandeling
Wettelijke verplichting
Contactgegevens
Communicatie over afspraken, informeren over behandelingen
Uitvoering behandelovereenkomst
IP-adres
Statistische analyse websitegebruik, beveiliging van systemen
Gerechtvaardigd belang
Nieuwsbriefgegevens
Verzenden van informatieve berichten of updates
Toestemming (opt-in)
Personeelsgegevens
Nakomen van verplichtingen als werkgever (salaris, contract)
Wettelijke verplichtingen onder de arbeidswetgeving
ChiroMove Arendonkneemt zowel technische als organisatorische maatregelen om persoonsgegevens tebeveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Dezemaatregelen zijn afgestemd op de aard van de gegevens, de omvang van deverwerking en het potentiële risico.
- Technischemaatregelen omvatten onder meer het gebruik van:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL)
- Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
- Firewall- en antivirusbescherming
- Regelmatige software-updates en patch management
- Back-upsystemen met herstelprocedures
- Organisatorischemaatregelen omvatten:
- Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
- Geheimhoudingsverklaringen met medewerkers en verwerkers
- Interne bewustwordingstraining over privacy en gegevensbeveiliging
- Jaarlijkse evaluatie van beveiligingsmaatregelen
- Duidelijke procedures bij beveiligingsincidenten (zie ook sectie 10)
ChiroMove Arendonkrespecteert de privacyrechten van betrokkenen zoals vastgelegd in de AlgemeneVerordening Gegevensbescherming (AVG). Iederebetrokkene heeft de volgende rechten:
- Recht opinformatie: u heeft recht te weten welke gegevens wij van u verwerken enwaarom.
- Recht opinzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
- Recht oprectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens kunnen worden aangepast.
- Recht op verwijdering:in bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht opbeperking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop tezetten.
- Recht opoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat en latenoverdragen aan een andere zorgverlener.
- Recht opbezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigdbelang.
- Recht opmenselijke beoordeling: ChiroMove neemt geen geautomatiseerde besluiten zondermenselijke tussenkomst.
Om gebruik te makenvan uw rechten kunt u contact opnemen via e-mail: arendonk@chiromove.be. Wijreageren uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Inuitzonderlijke gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd,waarover u tijdig geïnformeerd wordt.
Wij bewarenpersoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen terealiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Devolgende bewaartermijnen gelden voor onze praktijk:
Categorie gegevens
Bewaartermijn
Wettelijke basis/toelichting
Medisch dossier
20 jaar
WGBO / Belgische zorgwetgeving
Financiële administratie
7 jaar
Fiscale verplichtingen
IP-adressen en websitegegevens
Maximaal 6 maanden
Functionele analyse en beveiliging
Sollicitatiegegevens
1 jaar na afronding procedure
Gerechtvaardigd belang sollicitatiebeheer
Na het verstrijken vande bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij eenlangere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.
ChiroMove Arendonk past de beginselen van privacyby design en privacy by default structureel toebij alle processen waarin persoonsgegevens worden verwerkt.
• Privacy by design houdt in dat bijhet ontwerp van werkprocessen, systemen en toepassingen standaard maatregelenworden getroffen om de privacy van betrokkenen te waarborgen. Voorbeelden zijndataminimalisatie, versleuteling, veilige opslag en beperkte toegang.
• Privacy by default betekent datsystemen standaard zo privacyvriendelijk mogelijk zijn ingericht.Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor expliciete doeleinden eninstellingen zoals inschrijvingen voor nieuwsbrieven of patiëntportalenvereisen altijd actieve toestemming van de betrokkene.
Deze principes worden standaard meegenomen bij de keuzeen evaluatie van softwarepakketten, het ontwikkelen van procedures en hettrainen van personeel.
Gezien de aard en omvang van de verwerkingen is ChiroMoveArendonk op grond van artikel 37 AVG niet verplicht een FunctionarisGegevensbescherming aan te stellen. Depraktijk verwerkt geen gegevens op grote schaal, voert geen grootschaligemonitoring uit en is geen publieke instantie.
Er is dus geen FG aangesteld. De verantwoordelijkhedenmet betrekking tot gegevensbescherming worden gedragen door de praktijkhouder,Thomas Duyts.
ChiroMove Arendonk voert momenteel geen DPIA uit, aangezien er geensprake is van:
• grootschalige verwerkingvan bijzondere persoonsgegevens,
• systematische engrootschalige monitoring van personen,
• of andere verwerking meteen hoog risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
Indien in de toekomst nieuwe systemen ofwerkwijzen worden ingevoerd die dit mogelijk wel vereisen, zal een DPIA tijdigworden uitgevoerd volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
De praktijk beschikt over een interndatalekkenprotocol. Een datalek is een incident waarbij persoonsgegevensonbedoeld verloren gaan, toegankelijk worden voor onbevoegden, ofgewijzigd/verwijderd worden zonder toestemming.
Procedure bij datalekken:
• Incident wordt direct gemeld bij de praktijkhouder.
• Er wordt een interne inschatting gemaakt van het typegegevens, de omvang, het risico en de getroffen personen.
• Indien het lek waarschijnlijk leidt tot risico’s voor derechten en vrijheden van personen, wordt dit binnen 72 uur gemeld aan de AutoriteitPersoonsgegevens.
• Indien nodig worden ook de betrokkenen zelf geïnformeerd.
• Het datalek wordt gedocumenteerd in een datalekregister,inclusief oorzaak, beoordeling, melding (ja/nee), genomen maatregelen enevaluatie.
Voor bepaalde diensten schakelt ChiroMove Arendonk derdenin (verwerkers). Dit betreft onder meer:
- Softwareleveranciers van het patiëntendossier
- Boekhoudsoftware en administratieve dienstverleners
- Hosting van de website en mailservers
- Cloudback-updiensten
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomstenafgesloten waarin beveiliging, geheimhouding en AVG-naleving contractueel zijnvastgelegd.
Er gelden de volgende uitgangspunten:
- Geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER zonderpassende waarborgen.
- Geen verkoop van persoonsgegevens aan derden.
- Alleen gegevensuitwisseling indien noodzakelijk en met toestemming(bv. verslag aan huisarts).
ChiroMove Arendonk stelt een duidelijke entoegankelijke privacyverklaring beschikbaar aan alle betrokkenen. Deze is gepubliceerd op depraktijkwebsite: 👉 www.chiromove.be/privacy
De verklaring bevat o.a. informatie over:
- De doeleinden vangegevensverwerking
- De grondslagen diedaarvoor gelden
- De bewaartermijnen
- De rechten vanbetrokkenen
- Hoe contact opgenomenkan worden bij vragen of klachten
Wijzigingen in dit beleid worden tijdig en duidelijk gecommuniceerd via de website of bij eenvolgend bezoek aan de praktijk.
Voor vragen over dit beleid of de uitvoeringervan kunt u terecht bij:
📧 arendonk@chiromove.be
📞 +32 478 73 73 60
